מדיניות פרטיות

בקצרה

• אנחנו מעבדים רק את הנתונים ששלחתם לנו בטופס או בדוא״ל.
• אנחנו משתמשים בנתונים שלכם רק כדי להשיב, לתת הצעה או לתאם הדגמה.
• את הפנייה שלכם אנחנו שומרים עד 30 ימים, ואז מוחקים אותה.
• אנחנו משתמשים בעוגיית מדידה (Google Analytics) רק אם מסכימים לכך. אין באתר קוד מעקב פרסומי.

מי אחראי לנתונים שלכם?

בקר הנתונים:

שם החברה

Dél-Alföldi Innovációs Kft.

משרד רשום

1221 Budapest, Magdolna u. 6.

מספר רישום חברה

01-09-416915

מספר מס

25132254-2-43

אימייל

hello@hostaid.hu

טלפון

⁦+36 30 739 8599⁩

מדיניות זו חלה על האתר hostaid.hu, על הטפסים שבו ועל הודעות שנשלחות לכתובת hello@hostaid.hu.

אילו נתונים, לאיזו מטרה ולכמה זמן?

בקשת הצעה, בקשת הדגמה או הודעה בטפסים שבאתר או בדוא״ל:

• נתונים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי הנכס, הבית המשותף או הדירה (למשל כתובת, גודל, מספר מיטות), ההודעה שלכם והתמונות שצירפתם, אם צירפתם.
• מטרה: כדי שנוכל להשיב לכם, לתת הצעה או לתאם הדגמה.
• בסיס חוקי: בבקשת הצעה או הדגמה – צעד לפני כריתת חוזה, לבקשתכם (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR); בשאלה כללית – האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב לכם (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR).
• שמירה: עד 30 ימים, ואז הנתונים נמחקים.

אם הפנייה הופכת לחוזה, נשמור את הנתונים הדרושים לחוזה לאורך תקופת החוזה, ולאחר מכן למשך התקופה שקובע החוק (למשל חוק החשבונאות ההונגרי).

הגנה מפני שימוש לרעה בטופס:

• נתונים: קוד שנגזר מכתובת ה-IP שלכם וזמן השליחה. כך אנחנו רואים אם מגיעות יותר מדי הודעות מכתובת אחת.
• בסיס חוקי: האינטרס הלגיטימי שלנו להגן על האתר ועל תיבת הדואר שלנו (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR).
• שמירה: אחרי 10 דקות אנחנו כבר לא משתמשים בזה, והוא נמחק בשליחה הבאה.

יומן טכני:

• לצורך תפעול השרת ואבטחתו, ספק האחסון רושם ביומן את הבקשות (כתובת IP, זמן, הכתובת שנפתחה, דפדפן). אנחנו לא משתמשים בזה כדי לזהות מבקרים.
• שמירה: לפי הכללים של ספק האחסון.

עוגיות וספקים חיצוניים

הגופנים והסמלים נטענים מהשרת שלנו. אין באתר קוד מעקב פרסומי או של רשתות חברתיות. נתונים מגיעים לספק חיצוני רק אם מסכימים למדידת התנועה.

מדידת תנועה (Google Analytics):

• נתונים: נתוני שימוש בכינוי (עמודים שנפתחו, זמן השהייה באתר, סוג הדפדפן והמכשיר, מדינה ועיר משוערות, מאיפה הגעתם) ומזהה אקראי בעוגיות שמתחילות ב-_ga. Google Analytics אינו שומר את כתובת ה-IP שלכם.
• מטרה: לראות אילו עמודים נקראים ומה עלינו לשפר. איננו משתמשים בכך לפרסום או ליצירת פרופילים.
• בסיס חוקי: ההסכמה שלכם (סעיף 6(1)(a) ל-GDPR). קוד המדידה והעוגייה נטענים רק אם בוחרים ״אישור״ בפס שבתחתית העמוד.
• שמירה: העוגיות נשמרות בדפדפן עד 2 שנים, ו-Google Analytics שומר את הנתונים עד 14 חודשים.
• ביטול: אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בכפתור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית העמוד, ואז העוגיות נמחקות. הביטול אינו פוגע בחוקיות המדידה שנעשתה לפניו.

את בחירת העוגיות ואת מצב מתג המחירים (לפני מע״מ / כולל מע״מ) אנחנו שומרים באחסון המקומי של הדפדפן שלכם. הם לא מגיעים אלינו, ואפשר למחוק אותם מהדפדפן בכל עת.

למי יש גישה לנתונים שלכם?

רק העובדים שלנו שמטפלים בפנייה שלכם. אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם ולא מעבירים אותם לאף אחד למטרות פרסום.

מעבד הנתונים (אחסון ודואר אלקטרוני):

שם

Websupport Magyarország Kft.

משרד רשום

1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.

אימייל

info@mhosting.hu

מעבד הנתונים (מדידת תנועה, רק בהסכמתכם):

שם

Google Ireland Limited

משרד רשום

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

מזהה מדידה

G-S2CQWZHN98

הנתונים עשויים להגיע גם לארצות הברית. Google היא משתתפת מאושרת במסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה״ב (Data Privacy Framework), ולכן ההעברה נעשית בהגנה הולמת.

אבטחת מידע

האתר והטופס פועלים רק בחיבור מוצפן (HTTPS). לנתונים שנשלחו יש גישה רק לעובדים שלנו שצריכים אותם כדי לטפל בפנייה.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש מאיתנו בכל עת:

• לומר לכם אילו נתונים שלכם אנחנו מעבדים, ולתת לכם עותק שלהם;
• לתקן נתונים שגויים;
• למחוק את הנתונים שלכם, או להגביל את עיבודם;
• להעביר לכם בפורמט קריא למכונה את הנתונים שמסרתם לנו;
• להפסיק לעבד את הנתונים שלכם, אם אנחנו מעבדים אותם על סמך האינטרס הלגיטימי שלנו (התנגדות).

את הבקשה אפשר לשלוח לכתובת hello@hostaid.hu. נשיב תוך חודש לכל היותר.

אם יש לכם תלונה

נשמח אם תכתבו לנו קודם, כדי שנוכל לטפל בזה. אפשר גם להגיש תלונה לרשות הלאומית להגנת מידע ולחופש המידע בהונגריה (NAIH) או לפנות לבית משפט; את התביעה אפשר להגיש גם בבית המשפט האזורי של מקום מגוריכם.

NAIH

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

כתובת למשלוח דואר

1363 Budapest, Pf. 9.

אימייל

ugyfelszolgalat@naih.hu

אתר

naih.hu

שינויים

אם מדיניות זו תשתנה, נפרסם כאן את הגרסה החדשה, עם תאריך כניסתה לתוקף.