Política de privacidad

En resumen

• Solo tratamos los datos que tú nos envías por el formulario o por correo electrónico.
• Solo usamos tus datos para responderte, preparar la oferta o concertar la demostración.
• Conservamos tu consulta un máximo de 30 días y después la borramos.
• Solo usamos una cookie de analítica (Google Analytics) si das tu consentimiento. En el sitio no hay código de seguimiento publicitario.

¿Quién trata tus datos?

Responsable del tratamiento:

Razón social

Dél-Alföldi Innovációs Kft.

Domicilio social

1221 Budapest, Magdolna u. 6.

Número de registro mercantil

01-09-416915

Número de identificación fiscal

25132254-2-43

Correo electrónico

hello@hostaid.hu

Teléfono

+36 30 739 8599

Esta política se aplica a la web hostaid.hu, a sus formularios y a los correos enviados a hello@hostaid.hu.

¿Qué datos, para qué y durante cuánto tiempo?

Solicitud de oferta, solicitud de demostración o mensaje a través de los formularios de la web o por correo electrónico:

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, datos del alojamiento, de la comunidad de propietarios o del inmueble (por ejemplo, dirección, superficie, capacidad), tu mensaje y las fotos que adjuntes.
• Finalidad: poder responderte, enviarte una oferta o concertar la demostración.
• Base jurídica: en las solicitudes de oferta y de demostración, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD); en las consultas generales, nuestro interés legítimo en poder responderte (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• Conservación: como máximo 30 días; después los borramos.

Si la consulta da lugar a un contrato, conservamos los datos necesarios para el contrato mientras esté vigente y, después, durante el plazo que exija la ley (por ejemplo, la Ley de Contabilidad húngara).

Protección contra abusos en el formulario:

• Datos: un código generado a partir de tu dirección IP y la hora del envío. Así vemos si llegan demasiados mensajes desde una misma dirección.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger la web y nuestro buzón (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• Conservación: pasados 10 minutos ya no los usamos, y los borramos en el siguiente envío.

Registro técnico:

• El proveedor de alojamiento web registra las solicitudes (dirección IP, hora, dirección abierta, navegador) para el funcionamiento y la seguridad del servidor. Nosotros no usamos este registro para identificar a los visitantes.
• Conservación: según las normas del proveedor de alojamiento web.

Cookies y proveedores externos

Las fuentes y los iconos se cargan desde nuestro propio servidor. En el sitio no hay código de seguimiento publicitario ni de redes sociales. Solo llegan datos a un proveedor externo si aceptas la analítica web.

Analítica web (Google Analytics):

• Datos: datos de uso seudonimizados (páginas abiertas, tiempo en el sitio, tipo de navegador y de dispositivo, país y ciudad aproximados, de dónde llegaste) y un identificador aleatorio en las cookies que empiezan por _ga. Google Analytics no almacena tu dirección IP.
• Finalidad: ver qué páginas se leen y qué debemos mejorar. No los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles.
• Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). El código de medición y la cookie solo se cargan si eliges «Aceptar» en la barra que aparece al pie de la página.
• Conservación: las cookies permanecen en tu navegador como máximo 2 años y Google Analytics conserva los datos como máximo 14 meses.
• Retirada: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con el botón «Configuración de cookies» al pie de la página; entonces borramos las cookies. La retirada no afecta a la licitud de la medición anterior.

Guardamos tu elección sobre las cookies y la posición del selector de precios netos/brutos en el almacenamiento local de tu navegador. No nos llegan y puedes borrarlos cuando quieras desde el navegador.

¿Quién tiene acceso a tus datos?

Solo los empleados que gestionan tu consulta. No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie con fines publicitarios.

Encargado del tratamiento (alojamiento web y correo):

Nombre

Websupport Magyarország Kft.

Domicilio social

1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.

Correo electrónico

info@mhosting.hu

Encargado del tratamiento (analítica, solo con tu consentimiento):

Nombre

Google Ireland Limited

Domicilio social

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

ID de medición

G-S2CQWZHN98

Los datos también pueden transferirse a Estados Unidos. Google está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), por lo que la transferencia cuenta con una protección adecuada.

Seguridad de los datos

La web y el formulario solo funcionan con conexión cifrada (HTTPS). A los datos enviados solo acceden los empleados que los necesitan para gestionar tu consulta.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que:

• te digamos qué datos tuyos tratamos y te demos una copia;
• corrijamos los datos erróneos;
• borremos tus datos o limitemos su tratamiento;
• te entreguemos en un formato legible por máquina los datos que nos hayas facilitado;
• dejemos de tratar tus datos si los tratamos basándonos en nuestro interés legítimo (oposición).

Puedes enviar tu solicitud a hello@hostaid.hu. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si tienes una queja

Te pedimos que primero nos escribas para que podamos resolverlo. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional Húngara de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH) o acudir a los tribunales; puedes interponer la demanda también ante el tribunal de tu lugar de residencia.

NAIH

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Dirección postal

1363 Budapest, Pf. 9.

Correo electrónico

ugyfelszolgalat@naih.hu

Sitio web

naih.hu

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de entrada en vigor.